SaaS 란 무엇이며? SaaS를 사용하는 이유 및 역사등에 대한 정보를 알아보겠습니다.
SaaS란 무엇인가?
SaaS(Software as a Service)는 클라우드 기반의 서비스 모델로, 사용자가 소프트웨어를 구매하고 설치하는 대신 인터넷을 통해 서비스를 제공받는 방식을 말합니다. 이 섹션에서는 SaaS의 기본 개념과 장점에 대해 설명합니다.
SaaS 의 주요 특징은?
- 클라우드 기반: SaaS는 클라우드 서버에 호스팅되어 있기 때문에 사용자는 소프트웨어를 설치하거나 유지 관리할 필요가 없습니다.
- 구독 기반: SaaS는 일반적으로 월 구독료 또는 연 구독료를 지불하는 방식으로 이용합니다.
- 자동 업데이트: SaaS는 제공업체에서 자동으로 업데이트되므로 사용자는 항상 최신 버전을 사용할 수 있습니다.
- 편리한 접근: SaaS는 인터넷 브라우저만 있으면 언제 어디서든 접근할 수 있습니다.
- 확장성: SaaS는 사용자의 요구에 따라 쉽게 확장하거나 축소할 수 있습니다.
SaaS 의 종류
SaaS는 다양한 기능과 서비스를 제공하며, 기업의 규모와 업종에 따라 적합한 SaaS 솔루션이 달라집니다. 대표적인 SaaS 종류로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
- CRM(Customer Relationship Management) SaaS: 고객 정보 관리, 영업 활동 관리, 마케팅 자동화 등의 기능을 제공합니다.
- ERP(Enterprise Resource Planning) SaaS: 회계, 재무, 생산, 재고 관리 등 기업의 모든 자원을 관리하는 기능을 제공합니다.
- HCM(Human Capital Management) SaaS: 인사, 급여, 성과 관리, 교육 훈련 등의 기능을 제공합니다.
- SFA(Sales Force Automation) SaaS: 영업 기회 관리, 견적 작성, 계약 관리 등의 기능을 제공합니다.
- PSA(Professional Services Automation) SaaS: 프로젝트 관리, 시간 추적, 청구 관리 등의 기능을 제공합니다.
- 보안 SaaS: 방화벽, 침입 탐지 시스템, 데이터 암호화 등의 기능을 제공하여 기업의 IT 시스템을 보호합니다.
인기 있는 SaaS 솔루션
CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM
ERP: SAP S/4HANA Cloud, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365
HCM: Workday, ADP, Gusto
SFA: Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales, Zoho Sales
PSA: ConnectWise, Kaseya, Zoho PSA
보안 SaaS: Palo Alto Networks, McAfee, Crowdstrike
협업 SaaS: Microsoft 365, Google Workspace, Slack
SaaS 솔루션 선택 가이드
- 기능: 기업의 니즈에 필요한 기능을 모두 제공하는지 확인해야 합니다.
- 가격: 구독료, 추가 비용, 할인 혜택 등을 비교해야 합니다.
- 보안성: 사용자 데이터를 보호하기 위한 보안 기능이 충분한지 확인해야 합니다.
- 사용 편의성: 사용하기 쉽고 직관적인 인터페이스를 제공하는지 확인해야 합니다.
- 고객 지원: 문제 발생 시 신속하고 효과적인 고객 지원을 제공하는지 확인해야 합니다.